г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 54, стр. 6
+7 495 125-25-82

Гарантийные обязательства

  1. Течение гарантийного срока начинается с момента подписания ЗАКАЗЧИКОМ договора заказ-наряда.
  2. Факт приемки надлежащим образом выполненных работ (услуг) подтверждается подписью ЗАКАЗЧИКА в заказ-наряде.
  3. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует, что все согласованные работы, указанные в Заказ-наряде, будут выполнены в полном объёме, с надлежащим качеством.
  4. Срок гарантии

  5. Гарантия на слесарные работы — 1 год (365 дней), либо 30000 км пробега, в зависимости от того что наступит раньше.
  6. Гарантия на работы по ремонту агрегатов (ДВС и АКП) — и используемые при этом запасные части 12 месяцев (365 дней) или 30 000 км (тридцать тысяч километров) (при использовании оригинальных запасных частей, выполнении рекомендаций ИСПОЛНИТЕЛЯ во время ремонта и посещении ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЯ для диагностики отремонтированного агрегата и его планового обслуживания раз в 10 000 км в течение гарантийного срока).
  7. Гарантия на восстановленную рулевую рейку 6 месяцев (180 дней), при условии соблюдения рекомендаций ИСПОЛНИТЕЛЯ при ремонте. (Стук рулевой рейки не является гарантийным случаем).
  8. Гарантия на восстановленные места повреждения проводки 6 месяцев. Работа по восстановлению проводки считается выполненной качественно, если на территории сервиса ошибки, вызванные повреждением проводки, после ремонта отсутствуют.
  9. Гарантия на услуги по ремонту стартеров и генераторов 6 месяцев (180 дней).
  10. Гарантия на ремонт любого электрооборудования — 1 месяц (30 дней).
  11. Гарантия на работы по замене электронного блока управления (ЭБУ) — 1 месяц (30 дней).
  12. Гарантия на услугу «Развал-схождение» составляет 48 (сорок восемь) часов с момента фактического получения автомобиля ЗАКАЗЧИКОМ, либо 500 (пятьсот) километров по одометру (что наступит раньше). Гарантия не распространяется при смене покрышек либо перестановке колес в течение гарантийного срока.
  13. Гарантия на оригинальные запасные части 1 год (365 дней), либо 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. (Под оригинальными запчастями понимаются новые детали и узлы, используемые заводом-изготовителем при сборке автомобиля, имеющие фирменную упаковку с логотипом завода-изготовителя, а также уникальный номер (маркировку), который можно сверить с каталогом завода-изготовителя.)
  14. Гарантия на неоригинальные (сторонние производители) запасные части 6 месяцев (180 дней), либо 5000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
  15. Результаты диагностики и регулировки узлов и агрегатов имеют силу на момент проведения диагностики/регулировки. Гарантия на диагностическую работу не распространяется.
  16. Гарантия на диагностику и услуги по поиску неисправностей распространяется лишь в случае, когда устранение найденных неисправностей производится у ИСПОЛНИТЕЛЯ и в полном рекомендованном объёме.
  17. Дополнительные условия гарантии

  18. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет гарантийные обязательства при соблюдении ЗАКАЗЧИКОМ правил эксплуатации автомобиля.
  19. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ИСПОЛНИТЕЛЬ отвечает за недостатки выполненной работы (услуги) при отсутствии со стороны потребителя нарушений правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.
  20. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от всех гарантийных обязательств если неисправность возникла в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее.
  21. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от гарантийных обязательств на запчасти, если ремонт или ТО были произведены с использованием предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ запасных частей и/или материалов.
  22. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от гарантийных обязательств на запчасти, узлы, агрегаты, если ремонт или ТО были произведены (по предварительному согласованию с ЗАКАЗЧИКОМ) с использованием не новых или бывших в употреблении запчастей, узлов или агрегатов.
  23. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от всех гарантийных обязательств если неисправность возникла в результате невыполнения рекомендаций ЗАКАЗЧИКОМ, данных ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
  24. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от всех гарантийных обязательств если неисправность возникла в результате проведения работ или технического обслуживания в любом другом автосервисе, отличном от автосервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ.
  25. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от всех гарантийных обязательств если повреждения причинены воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов (ДТП, повреждения узлов и механизмов в результате ударов, химически активные вещества, молния, пожар, военные действия и т.д.).
  26. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за косвенные последствия дефекта (упущенная прибыль, эвакуация автомобиля до автосервиса и т.д.) вне зависимости от того, признан случай гарантийным или нет.
  27. Все гарантийные претензии рассматриваются только по факту прямого предоставления автомобиля ИСПОЛНИТЕЛЮ в течение действия гарантийного срока. Иные способы донесения претензионной информации до ИСПОЛНИТЕЛЯ считаются недействительными и не являются основанием для удовлетворения гарантийных претензий.

Под ИСПОЛНИТЕЛЕМ подразумевается ООО «ТРС-Моторс», под ЗАКАЗЧИКОМ подразумевается клиент, получивший услугу у ИСПОЛНИТЕЛЯ.